乌龙山大峡谷创建国家4A级景区全程技术服务项目

乌龙山大峡谷位于湘、鄂、渝三省交界之地，距龙山县城35公里，总面积41.13平方公里。景区内有世界级地质遗迹1处（飞虎洞）、国家级地质遗迹12处、省地质遗迹多处。主要景点有皮渡河、飞虎洞、惹迷洞、鲢鱼洞、风洞、石花洞等，自然风光优美，旅游资源独具特色，为创建国家4A级旅游景区提供了一定的基础条件。

乌龙山大峡谷景区是一个以喀斯特地貌景观为主，流水侵蚀地貌景观及水体景观等为辅的多种地质遗迹类型的大型综合性地质公园。景区核心资源主要有天坑鼓、惹迷洞、鲢鱼洞、飞虎洞、风洞、石花洞、珠帘洞等溶洞景观。乌龙山大峡谷景区属土家族聚居区，土家族文化底蕴深厚，民风淳朴，在长期的历史发展过程以及特定的自然环境、社会条件等基础上，这里的土家族人民形成了自己独特的风尚习俗和别具一格的文化艺术。

项目概述：

创建过程中，华旅国盛专家团队发现乌龙山大峡谷景区在游客中心、标识标牌、公共信息符号等硬件设施方面与4A级旅游景区存在一定差距，在景区讲解员专业素养、服务人员态度等综合管理服务水平方面仍有提升空间，游客中心、游步道、标识系统、垃圾桶、景观小品、游客休憩设施等旅游基础设施需优化提升。结合景区现实与标准的差距，我院通过多次实地考察和创建咨询，逐步击破创建4A旅游景区存在问题，并为景区提供考察反馈、提升诊断和策划报告，助力乌龙山大峡谷景区全方位对标建设。

根据标准，结合景区实际情况，华旅国盛专家团队从以下方面助力乌龙山大峡谷创建4A景区：

①融合国家4A级旅游景区创建标准要求，开展乌龙山大峡谷景区景观设计和文旅景观规划设计专项，对景区旅游资源节点进行优化，深度挖掘景区资源的价值。

②通过景区入口景观打造、游客中心、游步道、标识系统、垃圾桶、景观小品、游客休憩设施等旅游基础设施的景观设计，融合土家族文化底蕴和喀斯特地质地貌特色，突显景区主题特色，提升景区主题强化度。

③通过景区形象识别系统的设计，景区标识系统和垃圾桶的建设以及员工服饰、工牌、办公用品等综合管理用品对形象识别系统的运用，提升景区辨识度和主题强化度，实现景区品牌创建，从而实现对乌龙山大峡谷的营销和市场推广。

华旅国盛作为乌龙山大峡谷景区创建国家4A级旅游景区的专业指导咨询公司，在创建过程中，及时有效地为景区提供创建咨询服务，对景区存在的问题提出专门性建议，并及时调整创建工作阶段性任务。依据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）标准，华旅国盛组织编制乌龙山大峡谷创建4A级旅游景区申报材料，具体包括《乌龙山大峡谷景区创建4A级旅游景区申请报告书》、《乌龙山大峡谷景区服务质量和环境质量评分说明》、《乌龙山大峡谷景区景观质量评分说明》以及景观质量视频汇报片等材料，全力配合乌龙山大峡谷景区创建国家4A级景区的迎检工作。